Leistung · Softwaretests und Qualitätssicherung

Funktionstests

Angenommen, ein Hotel in Tirol bekommt eine neue Buchungsstrecke für die eigene Website, angebunden an Channel-Manager und Hotelsoftware. In der Präsentation der Agentur sieht alles gut aus. Doch wie rechnet das System die Ortstaxe für ein Kind, das während des Aufenthalts fünfzehn wird? Was passiert mit einer Buchung, die über den Saisonwechsel geht, wenn für die Nebensaison andere Stornobedingungen gelten? Und kommt die Bestätigungsmail auf Italienisch an, wenn der Gast die Seite auf Italienisch benutzt hat? Solche Fragen klärt ein Funktionstest. Er prüft nicht, ob die Software „grundsätzlich geht“, sondern ob sie bei jeder Regel, die für Ihr Geschäft zählt, das Richtige tut, einschließlich der unbequemen Randfälle. Wir arbeiten vollständig aus der Ferne auf einer Testumgebung, unabhängig davon, wer entwickelt hat, und liefern Ihnen eine Grundlage für die Abnahme.

Grenzwerte
dort, wo Regeln kippen
Abnahmetest
vor der Schlusszahlung
Schweregrade
kritisch bis kosmetisch
Testfälle
wiederverwendbar für jede Version

Leistungsumfang

Von der Klärung, wogegen überhaupt getestet wird, bis zum Bericht, auf dessen Basis Sie eine Lieferung annehmen oder zurückweisen.

Umfang mit unserem Technikteam abstimmen

Testbasis klären

Angebot, Pflichtenheft, Tickets oder einfach das Wissen Ihrer Mitarbeitenden: Wir halten fest, wogegen geprüft wird. Wo Regeln fehlen oder sich widersprechen, klären wir das mit Ihnen, bevor wir Fehler melden.

Grenzwerte und Äquivalenzklassen

Statt hunderter zufälliger Eingaben prüfen wir gezielt die Stellen, an denen Regeln umschlagen: Altersgrenzen, Saisonwechsel, Mengenstaffeln, Mindestbestellwerte, Fristen um Mitternacht.

Österreichische Besonderheiten

Steuersätze von 20, 13 und 10 %, Reverse Charge bei Firmenkunden mit UID, Adressen mit Stiege und Tür, vierstellige Postleitzahlen, Umlaute und ß in Namen, Datum und Dezimalkomma im richtigen Format.

Mehrsprachigkeit

Texte, Mails und PDFs in allen angebotenen Sprachen, abgeschnittene Übersetzungen, falsche Währungs- und Datumsformate, fehlende Sprachumschaltung mitten im Ablauf.

Schnittstellen

Kommt die Buchung im Channel-Manager an, landet die Bestellung in BMD oder RZL, erzeugt der Versand ein korrektes Etikett der Österreichischen Post? Wir verfolgen Vorgänge über Systemgrenzen hinweg.

Browser und Geräte

Eine abgestimmte Matrix aus Browsern, Handys und Tablets, abgeleitet aus Ihrer Webanalyse statt aus einer Liste aller denkbaren Kombinationen.

Fehlerberichte mit Schweregrad

Jeder Befund mit Schritten, Daten, Screenshot und Einstufung von kritisch bis kosmetisch, erfasst in Jira, GitLab, Azure DevOps oder dem Werkzeug Ihres Dienstleisters.

So gehen wir vor

Für eine überschaubare Anwendung reicht oft ein Zyklus von wenigen Tagen. Größere Systeme testen wir in Etappen parallel zur Entwicklung.

01

Einführung

Videotermin mit Vorführung der Anwendung, Klärung der Geschäftsregeln und Zugang zur Testumgebung.

02

Testentwurf

Testfälle nach Risiko gereiht, abgestimmter Umfang und eine schriftliche Stundenschätzung.

03

Durchführung

Tests, Fehlerberichte und Nachtests der Korrekturen, mit kurzem Zwischenstand an Sie und den Dienstleister.

04

Abnahmebericht

Offene Fehler nach Schweregrad, geprüfter Umfang und eine klare Empfehlung zur Abnahme.

Verknüpfen Sie die Schlusszahlung mit einem Abnahmetest. Viele Verträge mit Agenturen sehen eine Abnahme vor, doch in der Praxis wird sie durch einen kurzen Blick auf die Startseite ersetzt. Vereinbaren Sie vorab, dass keine kritischen und höchstens eine definierte Zahl schwerer Fehler offen sein dürfen. Das schafft Klarheit für beide Seiten und erspart spätere Diskussionen darüber, was „fertig“ bedeutet.

Häufige Fragen

Wir beginnen mit explorativen Tests und Gesprächen mit den Menschen, die die Abläufe kennen. Daraus entstehen dokumentierte Geschäftsregeln und Testfälle. Nebenbei haben Sie danach eine Beschreibung, die bei jeder künftigen Änderung hilft.

Gute Agenturen begrüßen ihn, weil Fehler vor dem Livegang billiger sind und ein klarer Bericht Diskussionen versachlicht. Wir melden Befunde neutral und nachvollziehbar, ohne Wertung.

Nur in Ausnahmefällen und nach Absprache, etwa mit Testzahlungen, die sofort storniert werden. Standard ist eine Testumgebung mit erfundenen oder anonymisierten Daten.

Wir verrechnen 110 € pro Stunde zzgl. USt auf Basis der Stundenschätzung aus dem Testentwurf. Bei regelmäßigen Releases lassen sich Tests auch in ein Paket Start, Business oder Premium aufnehmen.

So viele, wie Ihre Nutzer tatsächlich verwenden. Meist decken vier bis sechs Kombinationen den Großteil ab. Seltene Kombinationen prüfen wir stichprobenartig.

Lassen Sie uns Ihre Software prüfen

Worum geht es, wer entwickelt, und steht eine Abnahme an? Wir schicken Ihnen einen Testentwurf mit Aufwandsschätzung.

Erreichbarkeit
Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr, Antwort innerhalb eines Werktags
Besprechungen
Als Videotermin über Microsoft Teams oder Google Meet

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein: für den Betrieb der Website und um sich den gewählten Ort zu merken. Werbe- oder Tracking-Cookies gibt es nicht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.