Bereich 06 · Betrieb und Infrastruktur

Cloud und Hosting

Bei vielen Betrieben ist die IT über Orte verteilt, die nie jemand bewusst ausgesucht hat: die Buchhaltung auf dem Rechner der Chefin, der WooCommerce-Shop beim günstigsten Hoster von 2015, die E-Mails beim Anbieter, über den einmal die Domain registriert wurde. Das hält, bis mitten im Weihnachtsgeschäft eine Platte stirbt oder die neue Kollegin in Vorarlberg Zugriff braucht. Wir holen diese Teile in Rechenzentren in Österreich und der EU, etwa bei Exoscale in Wien, Anexia, Hetzner, IONOS oder OVHcloud oder in EU-Regionen von Azure, AWS und Google Cloud, und die E-Mail in Microsoft 365 oder Google Workspace. Danach betreuen wir alles aus der Ferne.

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Leistungen in diesem Bereich
AT · EU
Rechenzentren in Österreich und der Europäischen Union
100 %
der Betreuung per Fernzugriff
0 €
Anschaffung eigener Hardware, Sie mieten Kapazität

Eigener Server oder Rechenzentrum?

Der Kaufpreis des Servers ist nur die erste Zeile. Rechnen Sie über drei bis fünf Jahre und zählen Sie auch das mit, was in keinem Hardware-Angebot steht.

Variante 1

Server im eigenen Haus

Das Gerät gehört Ihnen, und damit auch alles, was dazugehört.

Anschaffung
Einmalige Investition, abgeschrieben über Jahre
Raum
Versperrbarer Raum, der im Sommer nicht auf 35 Grad steigt
Stromausfall
USV mit Akkus, die regelmäßig getauscht werden müssen
Defekte Festplatte
Jemand aus dem Betrieb muss sie tauschen
Zu klein geworden
Neuer Kauf, neues Angebot, neue Wartezeit
Weniger Sorgen

Variante 2

Server im Rechenzentrum

Hardware, Strom und Kühlung stecken in einer monatlichen Gebühr.

Anschaffung
Keine, es beginnt mit der ersten Monatsrate
Raum
Im Preis enthalten
Stromausfall
Redundante Versorgung und Notstromaggregate
Defekte Festplatte
Tauscht das Personal im Rechenzentrum
Zu klein geworden
Größeren Tarif wählen, nichts kaufen

Entscheidungshilfe

Was zu Ihnen passt

Vergleichen Sie Gesamtkosten über mehrere Jahre, nicht nur den Gerätepreis.

Kaufen rechnet sich
Gleichbleibende Last und ein geeigneter Serverraum
Mieten rechnet sich
Wachstum, Saisongeschäft, mehrere Standorte, Homeoffice
Noch unsicher
Wir rechnen beide Varianten mit Ihren Zahlen durch

Der Vertrag mit dem Cloud-Anbieter ist ein Datenschutzdokument, keine Formalität. Ihr Unternehmen bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, der Anbieter ist Auftragsverarbeiter. Auftragsverarbeitungsvertrag, Speicherort und die Liste der Unterauftragsverarbeiter müssen deshalb vor der Migration geklärt sein. Wir prüfen diese Unterlagen und liefern die Angaben für Ihr Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten. Verarbeiten Sie Gesundheitsdaten, etwa als Ordination oder Gruppenpraxis, gelten für diese besondere Kategorie nach Art. 9 DSGVO strengere Schutzmaßnahmen, und eine Datenschutz-Folgenabschätzung kann erforderlich sein.

So läuft ein Umzug in die Cloud

Geplant wird so, dass niemand vor einem leeren Bildschirm sitzt. Die eigentliche Umstellung dauert meist nur einige Stunden, und die alte Umgebung bleibt als Rückfallebene erhalten.

01

Versteckte Abhängigkeiten finden

Wir messen die tatsächliche Last und suchen nach Stolpersteinen: eine Lizenz an einem USB-Dongle, der Etikettendrucker für DPD an genau einem PC, der Scanner, der in einen lokalen Ordner speichert, das Backup auf eine externe Platte am Server. Besser jetzt als am Montag um acht.

02

Neue Umgebung parallel aufbauen

Die Maschine beim gewählten Anbieter wird eingerichtet und befüllt. Zwei oder drei Personen arbeiten probeweise darauf, während alle anderen unbemerkt im gewohnten System bleiben.

03

Umstellen außerhalb der Arbeitszeit

Letzter Datenabgleich, DNS-Einträge und Verknüpfungen auf den Arbeitsplätzen ändern, am Freitagabend oder am Wochenende. Der alte Server bleibt einige Tage eingeschaltet, falls ein Zurück nötig wird.

04

Nachbeobachten und anpassen

In den ersten Wochen verfolgen wir die Last und passen die Größe an, häufig nach unten. Danach geht die Umgebung in den Regelbetrieb, und das alte Gerät kann endgültig vom Netz.

Häufige Fragen

Ja. Exoscale betreibt einen Standort in Wien, und mit Anexia gibt es einen österreichischen Anbieter mit eigenen Rechenzentren. Besteht keine ausdrückliche Vorgabe, kommen auch andere EU-Länder in Frage, die oft günstiger sind, etwa Deutschland oder Finnland bei Hetzner. In jedem Fall halten wir den Speicherort schriftlich fest, damit Sie ihn gegenüber Kunden oder Ihrer Datenschutzbeauftragten belegen können.

Grundsätzlich ja, aber mit Sorgfalt. Gesundheitsdaten sind nach der DSGVO besonders geschützt und verlangen Verschlüsselung, strenge Zugriffsregeln, eine Protokollierung, wer was einsieht, und einen Anbieter mit entsprechenden Garantien. Für die elektronische Übermittlung gelten außerdem die Vorgaben des Gesundheitstelematikgesetzes. Viele Ordinationsprogramme gibt es bereits als Cloud-Version. Braucht Ihres einen eigenen Server, richten wir ihn in einer passend abgesicherten Umgebung ein und unterstützen Sie bei der Datenschutz-Folgenabschätzung, falls sie nötig ist.

Für Strom, Netz und Hardware ist der Anbieter zuständig. Alles, was im System passiert, übernehmen wir: Updates, Konfiguration, Sicherung, Überwachung und die Reaktion auf Alarme. Das läuft im Paket Start ab 890 € pro Monat zzgl. USt, in Business oder Premium, oder nach Aufwand mit 110 € pro Stunde zzgl. USt. Nichts davon erfordert einen Besuch.

Ja, das ist einer der häufigsten Einsatzzwecke. Die Bundesabgabenordnung verlangt, dass Bücher und Belege sieben Jahre aufbewahrt werden und in dieser Zeit lesbar bleiben. Ein S3-Speicher mit Objektsperre verhindert, dass Dateien vor Ablauf der Frist gelöscht oder verändert werden, sei es versehentlich oder durch Schadsoftware. Wir achten darauf, dass die Dateiformate auch in einigen Jahren noch geöffnet werden können und die Ablage so strukturiert ist, dass Ihre Steuerberatung etwas findet.

Nein. Bei gleichbleibender Last und einem ordentlichen Serverraum kann ein gekaufter Server über fünf Jahre mithalten. Die Miete gewinnt, sobald der Betrieb wächst, saisonal schwankt, mehrere Standorte hat oder viele im Homeoffice arbeiten, weil aus einer Investition eine anpassbare Monatsgebühr wird. Bevor Sie unterschreiben, legen wir Ihnen beide Rechnungen vor.

Ja. Konten und Verträge laufen auf Ihr Unternehmen, und die Daten liegen in Formaten, die sich übertragen lassen. Auf Wunsch übergeben wir Datenträgerabbilder, Datenbankexporte und die Dokumentation der Umgebung, damit ein anderes Team weitermachen kann oder Sie alles zurückholen.

Wir berechnen das passende Hosting

Schreiben Sie uns, was umziehen soll: der Shop, die Warenwirtschaft, die E-Mail oder das Archiv. Innerhalb eines Werktags erhalten Sie eine Aufstellung der nötigen Ressourcen und die Monatsgebühr zzgl. USt.

Erreichbarkeit
Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr, Antwort innerhalb eines Werktags
Besprechungen
Als Videotermin über Microsoft Teams oder Google Meet

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