E-Commerce und Schnittstellen

Vor allem mit Shopware und WooCommerce, dazu Shopify, Magento beziehungsweise Adobe Commerce und JTL. Wo die offiziellen Erweiterungen von Herstellern, Zahlungsanbietern oder Paketdiensten ausreichen, setzen wir diese ein und entwickeln nur das, was fehlt. Ein selbst programmierter Shop wird über seine Schnittstelle oder über regelmäßig erzeugte Dateien angebunden.

In den meisten Fällen ja, es ist nur aufwendiger als bei einer Cloud-Lösung. Ältere lokale Installationen bieten mitunter keine offene Schnittstelle. Dann arbeiten wir mit dem Konnektor des Herstellers, einem Zwischendienst oder mit Dateiimporten. Manchmal ist ein Versionsupdate der Buchhaltung günstiger, als ihre Grenzen zu umgehen. Das sagen wir Ihnen nach einer Prüfung der Installation per Fernwartung.

Der Shop verkauft mit dem letzten bekannten Bestand weiter, Bestellungen warten in einer Warteschlange, bis die Verbindung wieder steht, und werden dann nachgeliefert. Die von Ihnen benannte Person und unser Team erhalten eine Warnung per E-Mail. Am Montag in der Früh ist klar, was passiert ist, was automatisch nachgeliefert wurde und ob noch etwas zu prüfen ist, bevor die erste Kundin nachfragt.

Das hängt davon ab, wie viele Systeme verbunden werden, wie sauber die Artikeldaten sind und ob es brauchbare offizielle Erweiterungen gibt. Ein WooCommerce-Shop mit RZL, eps und der Post ist deutlich einfacher als ein Magento mit BMD, drei Lagern und fünf Marktplätzen. Nach der Erstprüfung erhalten Sie ein Angebot pro Projekt, die spätere Betreuung verrechnen wir mit 110 € pro Stunde zzgl. USt oder über ein Servicepaket.

Ausschließlich aus der Ferne, über verschlüsselte Verbindungen und mit eingeschränkten Benutzern, die Sie anlegen und jederzeit deaktivieren können. Wir kommen nicht zu Ihnen, verkaufen keine Geräte und packen keine Pakete. Muss am Server etwas physisch erledigt werden, bekommt die Person vor Ort von uns eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.