Wir vergleichen nicht nur Gebühren. Entscheidend ist, welche Zahlungsarten Ihre Kundschaft erwartet, wie Rückerstattungen laufen und ob der Anbieter Berichte liefert, mit denen die Buchhaltung arbeiten kann.
Die in Österreich vertraute Zahlung direkt aus dem Online-Banking der eigenen Bank, angebunden über einen Zahlungsdienstleister. Für den Shop ist der Zahlungseingang sofort bestätigt, ein Zahlungsausfall wie bei einer normalen Überweisung entfällt.
Über Anbieter wie Stripe oder Ihren Kartenakquirer, mit starker Kundenauthentifizierung nach PSD2 und 3-D Secure. Wallets erscheinen dort, wo das Gerät der Kundschaft sie unterstützt.
Klarna für Rechnungs- und Ratenkauf mit Übernahme des Ausfallrisikos durch Klarna, PayPal, weil ein Teil der Kundschaft ohne diese Option nicht kauft. Beide mit Rückerstattung direkt aus der Bestellung.
Für Gastronomie und Handel die Rechnung mit Zahlungsziel, auf Wunsch mit Bonitätsprüfung über eine Auskunftei, mit Zahlungserinnerung vor Fälligkeit und Abgleich der Überweisungen gegen offene Posten.
Für Weinabos oder regelmäßige Lieferungen mit SEPA-Mandat, Vorabankündigung und sauberer Behandlung von Rücklastschriften.
Der Zahlungsanbieter meldet dem Shop per Webhook, ob bezahlt wurde, auch wenn die Kundschaft nie zurückkehrt. Dazu regelmäßige Nachprüfung offener Zahlungen, Teilerstattungen und Rückbuchungen mit Hinweis an das Team.
Jede Auszahlung wird in Bestellungen, Erstattungen und Gebühren aufgeteilt und so an BMD, RZL oder Ihr ERP übergeben, dass niemand Kontoauszüge händisch abhaken muss.
Zahlungsanbieter prüfen Ihren Shop, bevor sie Sie freischalten, und das dauert manchmal Wochen. Deshalb stoßen wir das Onboarding gleich zu Beginn an und arbeiten parallel an der Technik.
Welche Arten Ihre Kundschaft erwartet, was sie je Transaktion kosten und wie schnell das Geld am Konto ist, berechnet mit Ihren Umsätzen des letzten Jahres.
Wir bereiten die Unterlagen vor und prüfen, ob Impressum nach ECG, AGB mit Rücktrittsbelehrung nach dem FAGG, Datenschutzerklärung und Endpreise inkl. USt vorhanden sind. Die Texte inhaltlich zu prüfen, ist Sache Ihrer Rechtsberatung.
Zahlungsarten im Checkout, Statusmeldungen, regelmäßige Nachprüfung hängender Zahlungen, Erstattungen per Knopfdruck und Übergabe an die Buchhaltung.
Mit jeder Zahlungsart ein echter Kauf, eine Teilerstattung und eine volle Erstattung. Erst wenn alle drei in Shop und Buchhaltung stimmen, geht es live.
Kauf auf Rechnung braucht ein Mahnwesen. Wer Gastronomie oder Handel auf Rechnung beliefert, verschickt nicht nur Rechnungen, sondern muss auch merken, wenn eine nicht bezahlt wird. Ohne automatischen Abgleich der Zahlungseingänge und eine Erinnerung vor und nach Fälligkeit wachsen offene Posten unbemerkt. Wir richten beides ein und legen mit Ihnen fest, ab welchem Betrag oder Rückstand ein Kunde nur noch gegen Vorauskasse beliefert wird.
Für österreichische Kundschaft lohnt es sich meist. Viele zahlen lieber direkt aus dem Online-Banking als mit Karte, und die Gebühren liegen häufig niedriger. Ob eps bei Ihnen einen Unterschied macht, zeigt ein Blick auf Warenkorbabbrüche nach der Einführung.
Über Klarna trägt der Anbieter das Ausfallrisiko, und Sie bekommen Ihr Geld, zahlen dafür aber eine höhere Gebühr. Selbst angeboten behalten Sie die Marge und das Risiko. Für bekannte Geschäftskundschaft ist die eigene Rechnung meist sinnvoll, für neue Privatkundschaft eher Klarna.
Bestreitet ein Karteninhaber eine Zahlung, zieht der Anbieter den Betrag samt Gebühr zurück und verlangt Nachweise. Unser Shop-Setup meldet solche Fälle sofort dem Team und sammelt Bestelldaten, Sendungsnummer und Zustellnachweis, damit Sie innerhalb der Frist reagieren können.
Ja. Kauf auf Rechnung erscheint etwa nur für freigeschaltete Firmenkunden oder ab der zweiten Bestellung, Klarna nur bis zu einem bestimmten Warenkorbwert. Die Regeln hinterlegen wir im Shop, und die Kosten dafür nennen wir vorab in einem Angebot auf Basis von 110 € pro Stunde zzgl. USt.
Was verkaufen Sie, mit welchem Shopsystem und an wen? Wir schlagen passende Zahlungsarten und Anbieter vor und verbinden alles mit der Buchhaltung.
Ihre Anfrage ist eingegangen
Sie hören spätestens am nächsten Werktag von uns. Haben Sie einen Ausfall gemeldet, der Ihr Team gerade blockiert, kümmern wir uns zuerst darum.
Diese Stadt ist nicht in der Liste. Prüfen Sie die Schreibweise oder wählen Sie die nächstgelegene Landeshauptstadt: Da wir alles per Fernwartung erledigen, ist die Betreuung in jedem Bundesland gleich.
