Gedacht für Betriebe, in denen IT in keiner Stellenbeschreibung steht und trotzdem alles davon abhängt: eine Steuerberatungskanzlei mit sechs Leuten, eine physiotherapeutische Praxis, ein kleines Architekturbüro, ein Installateurbetrieb oder ein Onlineshop, der aus der Garage gewachsen ist.
Die Geräte kaufen Sie, wo Sie wollen: beim Händler ums Eck oder online. Wir hinterlegen ein Profil in Intune, und sobald sich die neue Kollegin mit ihrem Firmenkonto anmeldet, installiert der Laptop die Programme, verschlüsselt die Festplatte und übernimmt die Sicherheitseinstellungen. Ob das im Büro oder am Küchentisch passiert, spielt keine Rolle.
Postfächer unter Ihrer Firmendomain in Microsoft 365 oder Google Workspace statt privater GMX- und Gmail-Adressen, gemeinsame Kalender und Ordner in SharePoint oder Drive mit klaren Berechtigungen. Nebenbei behalten wir die Lizenzen im Blick, damit Sie nicht mehr für das Postfach eines Mitarbeiters zahlen, der vor einem Jahr gegangen ist.
Wir ordnen die Zugänge zu BMD, RZL oder dem Programm Ihrer Steuerberatung, richten den Belegaustausch mit der Kanzlei ein und erinnern an die regelmäßige Sicherung des Datenerfassungsprotokolls Ihrer Registrierkasse. Dazu klären wir, wer Rechnungen schreiben kann, wenn die zuständige Kollegin auf Urlaub ist. Die steuerliche Seite bleibt bei Ihrer Kanzlei.
Zwei-Faktor-Anmeldung für alle Konten, zentral verwalteter Virenschutz, ein gemeinsamer Passwortmanager und ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach DSGVO, das man mit vertretbarem Aufwand aktuell hält. Das Nötige, sauber umgesetzt, statt eines hundertseitigen Handbuchs, das niemand aufschlägt.
Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr, über das Anfrageformular, per E-Mail oder im Videocall über Microsoft Teams oder Google Meet. Im Paket Start reagieren wir spätestens nach vier Stunden. Zwischen den Anfragen spielen wir Updates ein und lesen die Sicherungsberichte, damit Sie das nicht selbst tun müssen.
Eine magische Zahl an Beschäftigten gibt es nicht. In der Praxis sind es diese vier Situationen, in denen ein größeres Paket oder eine zusätzliche Leistung sinnvoll wird.
Im Kleinbetrieb ist nicht der fehlende Server das Risiko, sondern die fehlende Sicherung. Die Angebote liegen am Desktop der Chefin, die Verträge im Postfach des Außendienstes und die aktuelle Preisliste im Download-Ordner eines Laptops. Viele verlassen sich darauf, dass Microsoft ohnehin alles aufhebt. Tatsächlich leert sich der SharePoint-Papierkorb in der Regel nach 93 Tagen, und ein gelöschtes Postfach lässt sich nur für eine begrenzte Zeit wiederherstellen. Eine unabhängige Sicherung von Microsoft 365 kostet wenig im Vergleich zu dem, was sie verhindert.
In einem kleinen Büro geht es fast immer um Konten, Lizenzen, E-Mail, Updates und Drucker, die plötzlich nicht mehr auftauchen. Das alles lässt sich über eine verschlüsselte Fernwartungsverbindung beheben, oft in wenigen Minuten. Muss vor Ort etwas angegriffen werden, etwa der Router des Providers neu gestartet oder ein Kabel umgesteckt, leiten wir jemanden aus Ihrem Team oder Ihren Elektriker Schritt für Schritt an.
Am selben Tag sperren wir das Konto, geben das Postfach an eine Kollegin weiter oder wandeln es in ein freigegebenes Postfach um, holen die Lizenz zurück und prüfen, auf welche Ordner und Programme die Person Zugriff hatte. Kommt der Laptop zurück, setzt Intune ihn für die Nachfolge zurück. Kommt er nicht zurück, wird er gelöscht, sobald er online geht. Ohne diesen Schritt finden sich in Kleinbetrieben oft noch Jahre später aktive Konten ehemaliger Beschäftigter.
Ja, denn wer diesen Zugang hat, handelt gegenüber dem Finanzamt im Namen des Unternehmens. FinanzOnline bietet eine eigene Benutzerverwaltung, über die für einzelne Personen eigene Zugänge mit eingeschränkten Rechten angelegt werden können. Wir helfen bei der Aufteilung, sorgen dafür, dass Passwörter nicht mehr auf Zetteln oder in Browsern liegen, und stimmen mit Ihrer Steuerberatung ab, was ohnehin über die Kanzlei läuft.
Das können wir Ihnen nicht zusagen. Förderprogramme wie KMU.DIGITAL, Angebote der aws oder der Bundesländer haben eigene Bedingungen und arbeiten teils mit gelisteten Beraterinnen und Beratern, und Apply ist nicht gelistet. Ob und wofür eine Förderung in Frage kommt, klären Sie am besten bei Ihrer Wirtschaftskammer. Laufende Betreuung, Sicherung und Support können unabhängig davon bei Apply bleiben.
Am Anfang stehen ein Videotermin und eine Prüfung per Fernzugriff. Danach haben Sie eine Liste Ihrer Geräte, Konten und Programme und wissen, was fehlt. Dringendes wie die Zwei-Faktor-Anmeldung oder die Sicherung von Microsoft 365 erledigen wir in den ersten Wochen, den Rest planen wir mit Terminen. Leistungsumfang und Reaktionszeiten stehen von Beginn an im Vertrag.
Sagen Sie uns, wie viele Personen bei Ihnen arbeiten und welche Programme täglich laufen. Sie bekommen einen Preis und eine konkrete Liste der enthaltenen Aufgaben.
Ihre Anfrage ist eingegangen
Sie hören spätestens am nächsten Werktag von uns. Haben Sie einen Ausfall gemeldet, der Ihr Team gerade blockiert, kümmern wir uns zuerst darum.
Diese Stadt ist nicht in der Liste. Prüfen Sie die Schreibweise oder wählen Sie die nächstgelegene Landeshauptstadt: Da wir alles per Fernwartung erledigen, ist die Betreuung in jedem Bundesland gleich.
