Ein Onlineshop auf Shopware aus Salzburg hat Lager und Büro unter einem Dach. Shopdatenbank, Warenwirtschaft und die Buchhaltungsbelege der letzten sieben Jahre liegen auf einem Server, gesichert auf ein NAS im selben Raum. Gegen einen defekten Datenträger hilft das. Gegen Hochwasser, Brand, Einbruch oder Ransomware, die sich im ganzen Netz ausbreitet, hilft es nicht. Dafür braucht es die Kopie außer Haus aus der 3-2-1-Regel. Wir richten sie in Rechenzentren in Österreich oder der EU ein: Die Daten werden verschlüsselt, bevor sie Ihr Netz verlassen, die Sicherungen sind für eine festgelegte Frist gegen Löschen gesperrt, und das Speicherkonto läuft auf Ihren Namen. Ob die Rücksicherung funktioniert, belegen regelmäßige Tests mit Protokoll.
S3-kompatibler Objektspeicher etwa bei Exoscale mit Standort Wien, Anexia, Hetzner, IONOS oder OVHcloud, alternativ Azure oder AWS in einer EU-Region. Ob der Anbieter Object Lock unterstützt, prüfen wir vor der Auswahl in seiner Dokumentation. Den Auftragsverarbeitungsvertrag prüft die für Datenschutz zuständige Person vor Vertragsabschluss.
Konto auf Ihren Namen
Das Speicherkonto gehört Ihnen und wird direkt mit dem Anbieter abgerechnet. Wir erhalten nur die Rechte, die für den Betrieb nötig sind. Wechseln Sie später den Dienstleister, bleiben Ihre Sicherungen, wo sie sind.
Verschlüsselung an der Quelle
Die Daten werden in Ihrem Netz verschlüsselt. Der Schlüssel bleibt bei Ihnen, sein Aufbewahrungsort ist dokumentiert und wird bei jedem Test geprüft.
Unveränderbarkeit
Mit Object Lock im Compliance-Modus lassen sich Sicherungen während der Frist weder löschen noch verändern, auch nicht mit erbeuteten Zugangsdaten. Die Fristen stimmen wir auf die siebenjährige Aufbewahrung nach BAO und auf die Löschpflichten nach DSGVO ab.
Erstsicherung und Bandbreite
Der Upload ist bei vielen Anschlüssen deutlich langsamer als der Download. Die erste Vollsicherung läuft deshalb über Nächte und Wochenenden, danach werden nur Änderungen übertragen.
Kosten inklusive Rücksicherung
Wir berechnen Speicher, Anfragen und die Kosten für einen vollständigen Download im Ernstfall, den manche Anbieter getrennt verrechnen.
Wiederanlauf in der Cloud
Ist der Standort nicht nutzbar, können wichtige Systeme als virtuelle Maschinen beim Anbieter starten, und das Team arbeitet vorübergehend von zu Hause.
So gehen wir vor
Die Einrichtung dauert wenige Tage. Die Dauer der Erstsicherung berechnen wir vorab aus Datenmenge und Upload-Geschwindigkeit.
01
Berechnung
Datenmenge, Aufbewahrung, Upload-Geschwindigkeit, daraus Monatskosten und Dauer der Erstsicherung.
02
Konto und Speicher
Konto auf Ihren Namen, Bucket, Verschlüsselung, Object Lock, Zugangsschlüssel mit minimalen Rechten.
03
Erstsicherung
Übertragung außerhalb der Arbeitszeit oder mit gedrosselter Bandbreite.
04
Test und Übergabe
Rücksicherung einer Stichprobe auf ein isoliertes System, Protokoll und Wiederanlaufplan.
Eine Cloud-Sicherung mit denselben Zugangsdaten wie das Firmennetz schützt nicht vor Ransomware. Angreifer suchen heute gezielt nach Backup-Konsolen und löschen die Sicherungen, bevor sie verschlüsseln. Deshalb trennen wir die Zugänge zur Sicherung vom Firmenverzeichnis, verlangen Mehrfaktor-Anmeldung und sperren die Sicherungen mit Object Lock, sodass sie selbst mit Administratorrechten nicht vorzeitig verschwinden.
Häufige Fragen
In den meisten Fällen ja. Entscheidend ist die Upload-Geschwindigkeit. Nach der Erstsicherung werden nur Änderungen übertragen, das sind an normalen Tagen oft wenige Gigabyte. Wir rechnen das vorab mit Ihren Zahlen durch.
Nichts. Konto und Vertrag mit dem Speicheranbieter laufen auf Ihren Namen, der Schlüssel liegt bei Ihnen. Wir übergeben Dokumentation und Zugänge, und ein anderer Dienstleister kann nahtlos weitermachen.
Das bestimmt Ihre Download-Geschwindigkeit. Ein Terabyte über eine 300-Mbit-Leitung braucht grob acht Stunden für die Übertragung, danach müssen die Dienste starten. Für einzelne Dateien nutzt man die lokale Sicherung.
Mindestens einmal im Quartal mit einer Stichprobe und einmal im Jahr mit einer vollständigen Rücksicherung eines kritischen Systems, auf Wunsch öfter. Jeder Test wird mit Datum, Umfang und Dauer protokolliert.
Speicherkosten zahlen Sie direkt an den Anbieter, die Höhe nennen wir vorab anhand Ihrer Datenmenge und Aufbewahrung. Unsere Einrichtung und Betreuung verrechnen wir mit 110 € pro Stunde zzgl. USt oder im Rahmen eines Pakets Start, Business oder Premium.
Erreichbarkeit Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr, Antwort innerhalb eines Werktags
Besprechungen Als Videotermin über Microsoft Teams oder Google Meet
Ihre Anfrage ist eingegangen
Sie hören spätestens am nächsten Werktag von uns. Haben Sie einen Ausfall gemeldet, der Ihr Team gerade blockiert, kümmern wir uns zuerst darum.
Wir klären Offenes. Fehlt uns eine Angabe für die Einschätzung, schreiben wir Ihnen oder schlagen einen kurzen Videotermin über Teams oder Google Meet vor.
Sie erhalten ein Angebot. Darin stehen Umfang, Preis in Euro zzgl. USt und ein realistischer Starttermin, ohne Kleingedrucktes.
Sie entscheiden. Das Angebot kommt per E-Mail. Nehmen Sie sich Zeit, fragen Sie zu jedem Punkt nach und entscheiden Sie danach in Ruhe.
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