Online-Marketing

Nein, und das sagen wir schon im ersten Gespräch. Unser Teil ist die Technik: Tags, Einwilligung, Schnittstellen, CRM und Ladezeit der Website. Mit Ihrer Agentur arbeiten wir problemlos zusammen, und deren Ergebnisse werden oft besser, weil sie endlich auf korrekte Daten optimiert.

Kurz gesagt: Nicht notwendige Cookies dürfen nach § 165 TKG 2021 erst nach Zustimmung gesetzt werden, und die Information muss verständlich sein. Nach Ansicht der Datenschutzbehörden soll das Ablehnen zudem so einfach sein wie das Annehmen. Wir richten das Banner in der Consent-Plattform Ihrer Wahl ein, stellen Consent Mode passend ein und dokumentieren alles, damit Sie es Ihrem Datenschutzbeauftragten oder einem nachfragenden Geschäftspartner zeigen können. Strittige Einzelfälle beurteilt Ihre Rechtsberatung.

Werbung per E-Mail, SMS oder Messenger braucht nach dem TKG grundsätzlich eine vorherige Einwilligung, für bestehende Kundschaft gibt es enge Ausnahmen. Dass jemand einmal angerufen hat und die Handynummer bekannt ist, reicht nicht. Im CRM trennen wir die Einwilligung für WhatsApp von jener für Newsletter und Vertrieb, jeweils mit Datum und akzeptiertem Text, damit Sie sie belegen können.

Ja, das Bild bleibt aber lückenhaft. Ohne CRM lässt sich eine Anfrage nicht bis zur bezahlten Rechnung verfolgen, die echte Leistung jedes Kanals bleibt eine Schätzung. In diesem Fall steht ein einfaches CRM meist ganz oben auf der Empfehlungsliste, noch vor jeder Budgeterhöhung.

Offensichtliche Fehler, etwa ein Formular, das nichts versendet, oder Bestätigungen im Spam, sind schnell behoben und wirken sofort. Ein neu aufgebauter Trichter und eine lückenlose Herkunftsverfolgung brauchen einige Wochen Daten, bevor sich Zeiträume vergleichen lassen. Google-Platzierungen oder Umsatzsteigerungen in Prozent versprechen wir nicht. Unsere Arbeit verrechnen wir mit 110 € pro Stunde zzgl. USt oder zum Fixpreis.