Sie wissen, was Sie erreichen wollen, aber nicht, welche Leistungen dafür zusammenspielen müssen? Hier steht Ihre Ausgangslage am Anfang, nicht unser Katalog. Jede Lösung bündelt Arbeiten aus mehreren Bereichen für ein bestimmtes Ziel, eine Branche oder eine Betriebsgröße. Sie zeigt, welche Schritte nötig sind, in welcher Reihenfolge, wie lange sie üblicherweise dauern und was enthalten ist. Umgesetzt wird alles per Fernwartung.
Für den Fall, dass das Ziel feststeht, aber noch offen ist, welcher Weg dorthin führt und welche Bausteine zusammengehören.
Zuerst die Frage, ob Ihr Unternehmen als wesentliche oder wichtige Einrichtung gilt oder als Zulieferer solcher Betriebe mitbetroffen ist. Danach Risikoanalyse, Maßnahmen wie Mehr-Faktor-Anmeldung, Backups und Protokollierung, ein geübter Ablauf für Sicherheitsvorfälle und Unterlagen, die Sie der zuständigen Behörde vorlegen können.
Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, Auftragsverarbeitungsverträge, eine Datenschutz-Folgenabschätzung, wo sie nötig ist, und die technischen Maßnahmen dahinter. Damit beantworten Sie ein Schreiben der Datenschutzbehörde ebenso gelassen wie ein Auskunftsbegehren einer Kundin.
Intune, Mehr-Faktor-Anmeldung, VPN oder virtuelle Desktops und die technischen Punkte für die schriftliche Telearbeitsvereinbarung nach AVRAG, abgestimmt mit der Personalabteilung. Ihr Team arbeitet von daheim, ohne dass der Server offen im Internet hängt.
Sicherungen, Überwachung und ein schriftlicher Wiederanlaufplan, der vor dem Ernstfall entsteht und nicht mittendrin. Sie wissen, wie lange es bis zum Normalbetrieb dauert und wer in der Zwischenzeit was erledigt.
Eine Ordination steht aus anderen Gründen still als ein Lager, und sie muss sich vor anderen Stellen rechtfertigen. Diese Pakete gehen von der Software, den Vorschriften und den Ausfallkosten aus, die in der jeweiligen Branche üblich sind.
Eigener Shop, Amazon, Kaufland.at und willhaben, Zahlung per eps, Klarna oder Kreditkarte, Etiketten der Österreichischen Post und von GLS, Anbindung an die Buchhaltung und an Ihre Registrierkasse: ein einziger Bestellfluss und ein Lagerstand für alle Kanäle.
Büronetz sauber vom Produktionsnetz getrennt, ERP-Server, die einen Hardwaredefekt überstehen, Überwachung rund um die Maschinen-PCs und Wartungsfenster, die sich nach dem Schichtplan richten und nicht umgekehrt.
Gesundheitsdaten als besondere Kategorie nach der DSGVO behandelt, Ordinationssoftware, die verlässlich läuft, ELGA, e-card, E-Rezept und e-Befund stabil angebunden. Weder der Terminkalender noch die Sprechstunde dürfen stehen bleiben.
Sicherer Zugriff von der Baustelle und vom Tablet, CAD-Programme und BIM-Modelle nach ÖNORM A 6241 auf virtuellen Arbeitsstationen, AVA-Software im Netz statt am Einzelplatz und eine Planablage in der Cloud, in der die aktuelle Version ohne drei Rückfragen auftaucht.
LVS und TMS, Anbindung an DPD, GLS und die Post, Telematikdaten, e-CMR und überwachte Server: Wareneingang und Warenausgang hängen nicht länger an händisch abgeschriebenen Zahlen.
Wenn die Zahl der Beschäftigten der einfachste Ausgangspunkt ist, beginnen Sie hier. Jede Größenklasse passt meist zu einem der Monatspakete.
Keine Lösung wird eins zu eins übernommen. Was wir in Ihren Systemen vorfinden, entscheidet, was bleibt und was wegfällt.
In einem halbstündigen Videotermin klären wir drei Dinge: das Problem, die Frist für die Lösung und woran wir den Erfolg messen. Nicht selten stellt sich dabei heraus, dass der eigentliche Bedarf woanders liegt.
Mit reinem Lesezugriff prüfen wir Konten, Server, Sicherungen und Netzwerk auf Stolpersteine. Das kostet einen Fixpreis, und der Bericht bleibt bei Ihnen, auch wenn Sie danach nicht weitermachen.
Die Lösung dient als Vorlage, die wir zuschneiden: Was Sie schon im Griff haben, fliegt raus, was die Bestandsaufnahme aufgedeckt hat, kommt dazu. Sie erhalten einen Betrag zzgl. USt und einen Zeitplan.
Jede Etappe wird abgenommen, bevor die nächste beginnt. Am Ende übergeben wir die Dokumentation. Ob wir danach den laufenden Betrieb übernehmen, entscheiden Sie.
Leistung oder Lösung? Eine Leistung ist ein einzelner Baustein: eine Datensicherung, ein Audit, eine Migration. Eine Lösung ist das fertige Gesamtpaket für eine Situation, mit Bausteinen aus mehreren Bereichen in der richtigen Reihenfolge. Nehmen wir eine Ordination in Linz: Sie braucht gleichzeitig DSGVO-Unterlagen, Datensicherung, Support für das Praxisteam und Schutz für die Rechner im Behandlungsraum, und es ist nicht egal, womit man anfängt.
Ihre Situation ist oben nicht dabei? Beschreiben Sie sie mit eigenen Worten. Wir erarbeiten einen Umfang, der Ihre Rahmenbedingungen berücksichtigt, und melden uns innerhalb eines Werktags.
Ihre Anfrage ist eingegangen
Sie hören spätestens am nächsten Werktag von uns. Haben Sie einen Ausfall gemeldet, der Ihr Team gerade blockiert, kümmern wir uns zuerst darum.
Diese Stadt ist nicht in der Liste. Prüfen Sie die Schreibweise oder wählen Sie die nächstgelegene Landeshauptstadt: Da wir alles per Fernwartung erledigen, ist die Betreuung in jedem Bundesland gleich.
