Leistung · Künstliche Intelligenz

KI-Strategie

Nehmen wir einen Großhändler für Sanitär- und Heizungsbedarf in Wien mit 70 Beschäftigten. Im Innendienst kursieren drei verschiedene Chatbots, der Webshop soll bessere Produkttexte bekommen, der Einkauf träumt von automatischen Bestellvorschlägen, und die Geschäftsführung hat im Radio vom AI Act gehört. Jede dieser Ideen kann sinnvoll sein. Zusammen ergeben sie aber keine Richtung, sondern eine Liste von Wünschen, die um dieselben Leute und dasselbe Budget konkurrieren. Eine KI-Strategie macht daraus eine Reihenfolge. Wir erheben, wo Ihr Betrieb bei Daten, Werkzeugen und Wissen steht, bewerten jede Idee nach Nutzen, Machbarkeit und Risiko, legen Regeln für den Umgang mit KI fest und planen die nächsten zwölf bis 24 Monate so, dass jeder Schritt auf dem vorigen aufbaut.

Anfrage senden Was die Leistung umfasst

Reifegrad

Daten, Werkzeuge, Wissen

Bewertungsraster

Nutzen, Machbarkeit, Risiko

Richtlinie

für den KI-Einsatz im Team

Fahrplan

12 bis 24 Monate mit Budget

Leistungsumfang

Das Ergebnis ist kein Foliensatz über Trends, sondern eine Arbeitsgrundlage für Entscheidungen. Diese Bausteine enthält sie.

Umfang mit unserem Technikteam abstimmen

Reifegrad-Check

Wie gut sind Ihre Stammdaten, welche Programme haben Schnittstellen, welches Wissen gibt es im Team? Ein Artikelstamm mit Dubletten oder Kundendaten in Excel-Listen verschiebt die Prioritäten deutlich.

Schatten-KI sichtbar machen

Eine anonyme Umfrage zeigt, welche Werkzeuge schon genutzt werden und mit welchen Daten. Ziel ist nicht Kontrolle, sondern ein ehrliches Bild als Ausgangspunkt.

Bewertete Ideenliste

Jeder Anwendungsfall bekommt eine Einschätzung zu Nutzen in Stunden oder Euro, zu technischer Machbarkeit und zu rechtlichem Risiko. Daraus ergibt sich eine Rangfolge, die sich begründen lässt.

Rechtlicher Rahmen

Welche Ideen die DSGVO besonders berühren und welche in den Anwendungsbereich der EU-KI-Verordnung fallen könnten, einschließlich der Pflicht, für ausreichende KI-Kompetenz der Beschäftigten zu sorgen. Die KI-Servicestelle der RTR ist eine gute erste Anlaufstelle. Rechtsgutachten erstellen wir nicht.

Selbst bauen, kaufen oder vorhandene Lizenzen nutzen

Oft steckt die Lösung schon in Microsoft 365, Google Workspace oder im ERP. Wir vergleichen das ehrlich mit Speziallösungen und eigener Entwicklung.

KI-Richtlinie und Zuständigkeiten

Welche Werkzeuge erlaubt sind, welche Daten tabu sind, wer neue Werkzeuge freigibt und an wen sich Beschäftigte mit Fragen wenden.

Fahrplan mit Budget

Etappen von drei bis sechs Monaten, geschätzte Kosten, benötigte Personen im Haus und Punkte, an denen die Geschäftsführung über den nächsten Schritt entscheidet.

So gehen wir vor

Den Umfang legen wir vorab anhand der beteiligten Bereiche fest. Die Workshops sind kurz und online, damit der Betrieb weiterläuft.

Zielbild

Ein Termin mit der Geschäftsführung: Was soll KI in zwei Jahren für den Betrieb leisten, und was keinesfalls?

Bestandsaufnahme

Umfrage, Gespräche mit den Bereichen und ein Blick auf Daten und Programme.

Bewertungsworkshop

Gemeinsam mit den Bereichsleitungen bewerten wir die Ideenliste und streichen, was nicht trägt.

Fahrplan und Richtlinie

Übergabe des Fahrplans, der KI-Richtlinie und der ersten drei konkreten Schritte.

Ein Verbot von Chatbots ist noch keine Strategie. Wer KI im Betrieb untersagt, ohne eine erlaubte Alternative anzubieten, treibt die Nutzung auf private Handys und private Konten, wo niemand sieht, welche Kundendaten dort landen. Wirksamer ist eine freigegebene Lösung mit klaren Regeln, dazu Schulung und eine Ansprechperson. Das senkt das Risiko und macht die Nutzung überhaupt erst messbar.

Häufige Fragen

Die Geschäftsführung für Zielbild und Budget, je eine Person aus den betroffenen Bereichen und, falls vorhanden, jemand aus IT oder Datenschutz. Insgesamt planen die meisten Beteiligten nur wenige Stunden ein.

Wenn es einen gibt, ist das sehr zu empfehlen. KI-Werkzeuge können Arbeitsabläufe und die Auswertung von Leistungsdaten berühren. Welche Mitwirkungsrechte konkret bestehen, klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung. Wir liefern die Unterlagen für ein frühes Gespräch.

Das hängt vom konkreten Einsatz ab. Viele interne Anwendungen bringen überschaubare Pflichten, andere, etwa bestimmte Anwendungen in der Personalauswahl, können als hochriskant gelten. Die KI-Kompetenz der Beschäftigten betrifft alle Betriebe, die KI einsetzen. Wir markieren, was rechtlich geprüft werden sollte, die Bewertung liegt bei Ihrer Rechtsberatung.

Die Grundsätze und die Bewertungsmethode halten lange, die konkrete Werkzeugauswahl nicht. Wir empfehlen eine kurze Überprüfung einmal im Jahr, damit neue Möglichkeiten und geänderte Preise einfließen.

Nach dem Zielbild-Termin erhalten Sie ein Angebot auf Basis von 110 € pro Stunde zzgl. USt. Der Preis hängt vor allem von der Zahl der Bereiche und Gespräche ab.

Weitere Leistungen in diesem Bereich

Zum gesamten Bereich

Leistung KI-Einführung Vom ersten Anwendungsfall bis zum Alltagsbetrieb in BMD, Outlook oder im Webshop Leistung KI-Infrastruktur in der Cloud Eigene KI-Umgebung in Rechenzentren in Österreich oder der EU, mit Rechten und Kostenkontrolle Leistung KI-Schulungen für Teams Live-Online-Formate für Einsteiger, Fachabteilungen, Führungskräfte und interne KI-Ansprechpersonen

Aus Ideen wird eine Reihenfolge

Erzählen Sie uns, welche KI-Ideen im Betrieb kursieren und was schon ausprobiert wurde. Wir schlagen einen passenden Umfang für die Strategiearbeit vor.

E-Mail
office@apply.at

Erreichbarkeit
Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr, Antwort innerhalb eines Werktags

Besprechungen
Als Videotermin über Microsoft Teams oder Google Meet

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